Le b.a.-ba des modèles d'excellence PDF

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Préface de Marc Amblard,Chief Executive OfficerEFQMDepuis plus de 15 ans, Pierre Agullo et Jacques Ségot se sont engagés au plus haut niveau dansla promotion de l'EFQM en France et dans la démonstration de la performance de ce modèle d'Excellence au sein de leur Groupe La Poste. Leur expérience est à ce jour une des meilleures démonstrations de la capacité de ce modèle de management à soutenir le déploiement d'une stratégie, à accompagner le changement, à mobiliser l'ensemble des acteurs sur un projet d'entreprise, à intégrer les enjeux de Responsabilisé Sociétale dans les pratiques de management et à piloter la performance globale. Dans ce livre, ils nous font part de leur longue expérience en matière de développement d'une démarche d'Excellence, mais également de leurs connaissances acquises tout au long des activités de benchmark avec d'autres organisations.Ils présentent dans cet ouvrage un parcours « initiatique » dans l'univers de l'Excellence, avec une approche très opérationnelle et concrète illustrée de conseils pratiques tirés de leur vécu.

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TAILLE DU FICHIER: 6,36 MB

DATE DE PUBLICATION: 2015-Aug-27

AUTEUR: Jacques Ségot

ISBN: 9782124655069

NOM DE FICHIER: Le b.a.-ba des modèles d'excellence.pdf

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