Design de service - Pourquoi les serviteurs sont-ils devenus des fast-foods et des applications numériques ? PDF

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Date de parution

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TAILLE DU FICHIER: 6,51 MB

DATE DE PUBLICATION: 2013-Mar-01

AUTEUR: Cyril Afsa

ISBN: 9782912808486

NOM DE FICHIER: Design de service - Pourquoi les serviteurs sont-ils devenus des fast-foods et des applications numériques ?.pdf

[9]Le design pour tous ou « conception universelle » est une démarche visant à concevoir des produits et services accessibles et attrayants, compréhensibles et utilisables pour un pourcentage optimal de clients, c'est-à-dire celui au-delà duquel, avec les techniques et les matériaux à disposition, toute intégration de nouveaux utilisateurs potentiels conduirait à en exclure un ...

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